■坐标轴的差异性地图与潜在顾客的变迁
如图表22所示，结合商品特征和质量的坐标轴，我们可以绘制出简单的差异性图表。
可能大家会联想到这样的说法，那是有附加价值的。这具备横向、纵向，以及二者兼顾三个层面的要素。通过本小节以坐标轴二轴地图呈现的方式可知，通过附加价值可以很明确地把握各种商品的差异性。举个例子说，糖果巧克力就兼具水平、垂直两方面的要素。
在每个坐标轴上都潜藏着各自的隐性顾客。这会受到时代、经济发展情况等宏观因素的左右和制约，这些因素也在随时发生变动。
我们要以发展变化的目光来看待这个现象。每个竞争对手都会仔细分析市场状况，给自己的商品定位，导引自己的公司朝着有利的方向发展，互相反复切磋，让行业更加成熟并且获得发展。
■竞争者的差异性战略如何对抗领导的同质化战略？
本章我们讨论了竞争者的差异性战略和领导者的对抗方针。在领导者的对抗方针中，投入与竞争者的差异性商品同等的商品，并将其一举击溃的战略称作领导的同质化战略。