这句话大大伤害了美国主管此时的心情。他的笑容随即消失，一股莫名之火似乎正往上顶。他又问：“你说你们看不懂，这是什么意思？哪一点你们看不懂？”另一位日方代表还是有礼貌地微笑着回答：“我们全部没弄懂。”美国主管又压了压火气，再问对方：“从什么时候开始你们不懂？”
第三位日方代表严肃、认真地回答：“从关掉电灯，开始幻灯简报的时候起，我们就不懂了。”
这时，美国公司的主管感到了严重的挫败感。他灰心丧气地斜靠着墙边，松开他价格昂贵的领带，显得是如此地心灰意冷、无可奈何。他对日方代表说：“那么，那么……那么你们希望我们做些什么呢？”3位日方代表异口同声地回答：“你能够将简报重新来一次吗？”美国公司精心设计、安排的幻灯简报，满以为日商会赞叹不已，从而调起他们花大价钱购买的欲望。可是正当美国公司为他们的谈判技巧和实力沾沾自喜的时候，日方代表的“愚笨”和“无知”使他们突如其来地感到沮丧，而且日方代表还要求重新放映幻灯片，这种拖延时间的办法，又使他们的沮丧情绪不断膨胀。等到双方坐下来谈判的时候，美方代表已毫无情绪，只想速战速决，尽早从不愉快中解脱出来。谈判结果自然是对日方有利的，3个日方高级职员正是凭着他们看似真诚的谎言为公司节约了一大笔资金。而本性正直不善于说谎的美国人只好在生意上吃了大亏。