当上司情绪波动很大时，可以对事件进行必要的保留。
对于一些无关紧要而且可以迅速顺利解决的矛盾，可以避而不谈。
指正下属的错误宜在私下进行
当着他人的面指正下属的错误在很多人看来无可厚非，即使下属受到了警示，又在他人面前展示了自己身为上级的威严。但这样想是片面的。
当着外单位人的面指责下属，会给外单位的客人留下“这个单位的上级无能，下属当然也无能”的印象；当着本单位其他员工的面批评某个下属，被批者会觉得没有尊严，旁观者会担心自己也受到这样的“待遇”；当着他人的面指正下属的错误，给人以好为人师和爱出风头的印象。
无论下属错大错小，当着他人的面指正下属都是在向别人展示下属的狼狈，显然称不上礼貌。上级这样做对下属是不尊重的，同时对自己的形象塑造也没有好处。
温馨提示
应避免当众批评下属，甚至对其失误进行中伤。
当下属犯错时，应尽量与之单独交谈，通过详细沟通解决问题。
发生当众指责下属的情况后，应酌情私下里向下属道歉。
不打小报告
打小报告的员工不仅会受到其他同事的厌恶，也会遭到上级的不齿。
打小报告必然得时刻注意其他人的行踪和言行举止，自己的工作必然无法很好地完成。打小报告是分散人心的做法，如果同事知道你的所作所为，必定不会愿意再与你合作。如果你的上司生性正直，打小报告会让他怀疑你的人品和动机，你因此而受到上级的批评和驱逐也是“罪有应得”。相信同事、坦诚对待同事是办公室礼仪的重要准则，打小报告的做法完全是对这一准则的破坏。
