另外,工作当中还会出现突发情况或意料之外的事情。精英员工会准确捕捉到这些情况的变化,灵活、恰当地调整、重组工作清单。正是因为事先规划好了日程清单,他们才能够轻松调整。
精英员工都属于提前类型
调查结果显示,精英员工在每个工作日的19点前后,业务量出奇的少。我们分析了员工从早到晚一整天的工作方法,发现普通员工在临近下班时会格外繁忙。即便普通业务是在17点半结束,下班前,他们也会忙着处理各种尚未完成的工作、准备第二天提交的策划、完成经费计算等等。最近,执行20点之前熄灯的公司逐渐增多,很多人甚至跑步前进,努力赶在这个节点前完成任务。
而精英员工业务量最多的时候是上午。到了傍晚,他们当天需要完成的工作已全部收拾妥当,几乎总能准时、快速下班。
减少3个损耗
为什么他们可以做到这些?通过调查我们发现,精英员工不管做什么工作,都会事先了解,尽早准备。
制作资料前,如果第二天即将面临难度较大的洽谈业务,他们就会在前一天做好调查准备工作,并提前写好要给客户发送的邮件,保存为草稿……他们知道,如果是当天或事情到了跟前才意识到“现在得赶紧开始”,慌慌张张着手,工作质量势必下降。他们会提前做准备,减少“焦虑损耗”。